Customer reviews :
Average mark given to hotel
7,0/10
300 reviews

Hotel recommended by
70 %
of the hotel's clients



See details of opinions

Details of ratings :

Geographical location
9,6 / 10

Quality of reception
7,7 / 10

cleanliness of the hotel
7,7 / 10

Size of rooms
6,5 / 10

Room sound insulation
6,3 / 10

Breakfast
5,0 / 10

Services available
6,1 / 10

General quality
6,7 / 10

Value for money
7,2 / 10


> Description of the hotel

Hotel Americano ***

Rua 1º de Dezembro nº 73 1200-358 Lisbon
Metro : Rossio
Official website


  2011-11-05 - Anonymous - Average mark given to hotel :6/10  
  Très peu de choix au petit déjeuner et qualité laissant à désirer . très mauvaise insonorisation tant par rapport à l'extérieur que par rapport aux autres chambres ou aux bruits des souffleries d'air conditionné ou d'aération de l'hôtel  
 

  2011-06-28 - Yervand Hakobyan - Average mark given to hotel :8/10  
  Improve the breakfast and add the soap  
 

  2011-01-26 - Anonymous - Average mark given to hotel :8/10  
  The hotel was well suited to our purposes  
 

  2010-11-01 - Sylvie Leclercq - France - Average mark given to hotel :5/10  
  Le petit déjeuner ne nous a pas été servi; le début du service était à 8 h (très tard pour un hotel ! ), or nous avions notre avion à 9h. nous avons payé 51 € au lieu de 50 euros (je ne sais pas pourquoi) enfin une seule salle de bain et 2 toilettes pour tout l'étage (alors que sur le site il était insinué qu'ils étaient privatives)  
 

  2010-10-12 - Anonymous - Average mark given to hotel :5/10  
  Extrêmement mal isolé. tous les bruits de la rue dans la chambre et pas de chauffage salle de bain. pour l'hiver à venir??? une porte coulissante sépare chambre de salle de bains, toilettes, même pas une poignée pour coulisser. lamentable petit déjeuner self service, une sorte de confiture, un beurre, jus fruit industriel machine et idem café. nous avons préférés déjeuner dehors.  
 

  2010-09-22 - Anonymous - Average mark given to hotel :7/10  
  Les chambres sont plus ou moins bien mais la localisation est la meilleur  
 

  2010-09-01 - Sohel Rana - Switzerland - Average mark given to hotel :9/10  
  We appreciate very much the help and services provided by the receptionist (specially ms. katia). we have had a very good time in lisbon and we would like to visit again in the future. we can recommend to anyone to be a guest in "residence americano"... excellent location and value for money.  
 

  2010-08-05 - Goreti Ribeiro - Luxembourg - Average mark given to hotel :8/10  
  La télécommande de la télé ne fonctionner pas correctement et ils ne l'ont pas changé. le support de la douche est tombé dès le premier jour et ils ne l'ont réparer, pour les personnes qui se déplacent en voiture le stationnement est difficile..........il y a vraiment le petit déjeuner qui laisse à désiré quand même.  
 

  2010-04-19 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Hotel vieillissant ou on ne sent pas une volonté de maintenir la qualité  
 

  2010-04-09 - Thomas Bell - United Kingdom - Average mark given to hotel :10/10  
  Very freindly and helpfull staff i would reccomend to anyone  
 

  2009-09-27 - Anonymous - Switzerland - Average mark given to hotel :3/10  
  Ich würde dieses hotel nie wieder besuchen. es ist eine frechheit, ein solches hotel in betrieb zu haben.  
 

  2009-08-23 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Des améliorations à faire quand aux salles de bains extérieures aux chambres.  
 

  2009-08-13 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :5/10  
  Hotel bien situé, en centre ville. les chambres donnent sur une rue passante. pas de double vitrage donc très bruyant. chambre et salle de bain petites et sans confort. aucune possibilité de stationner devant l'hôtel.  
 

  2009-08-05 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Petit déjeuner à revoir= qualité du jus d'orange, du café, des croissants...  
 

  2009-06-22 - Christian Gruber - Austria - Average mark given to hotel :7/10  
  Americano residence liegt ideal für trip lissabon und umgebung. mitten im zentrum nähe metro, kabelbahn, bahnhof rossio cp (für trip nach sintra usw.) und nicht weit zum bahnhof santa apolonia (taxi ohne gepäck ca. 5 euro, mit gepäck 9 euro). sämtliche buslinien und sightseeing tours vor der haustüre (platz dom pedro iv). lage note sehr gut! einziger nachteil: durch angrenzende geschäfte in der strasse 1. dezember lärm durch lieferanten zwischen 5 und 6 uhr morgens! zimmer auf andere seite idealer!  
 

  2009-02-28 - Frank Topin - France - Average mark given to hotel :7/10  
  L'accueil est sympathique, l'hôtel est vieillot mais très propre ; deux points faibles : l'isolation phonique entre chambres et de l'extérieur et le petit déjeuner pourtant facile à améliorer.  
 

  2008-12-20 - Anonymous - Greece - Average mark given to hotel :7/10  
  Salle de bains non chauffée, avec fenêtre non isolée provoquant un courant d'air froid. sanitaires nécessitant rénovation. on aimerait avoir un petit frigidaire dans la chambre.  
 

  2008-09-25 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :6/10  
  The room smelt smoke during the 3 days, even with the window opened. it was very unpleasant.  
 

  2008-08-22 - Anonymous - United Kingdom - Average mark given to hotel :8/10  
  We supposed to have breakfast (it was included in price), but we couldn't make it beacause had to check out before breakfast time. i would suggest that in this case hotel could give a small discount or earlier breakfast (at least for people who let the staff know that they going to leave hotel very early).  
 

  2008-07-22 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :5/10  
  Impossible de decharger les baggages devant l'hotel car la rue n'est pas accessibles aux vehicules  
 

  2008-06-16 - Anonymous - Germany - Average mark given to hotel :7/10  
  Wenn möglich sollte man kein zimmer direkt unter dem frühstücksraum nehmen z.b. zimmer 807. da hört man morgens jeden schritt  
 

  2008-06-05 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Rénover les toilettes et la salle de bain commune pour le 3ème étage ( robinetterie, installation vétustes bien que propres ).  
 

  2008-05-09 - Michel Dister - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Beaucoup de charme pour cet hotel mais dommage qu'il n'y ait pas de salle de bain dans toutes les chambres d'ou notre deception a notre arrivée  
 

  2008-05-02 - Anonymous - Switzerland - Average mark given to hotel :7/10  
  We asked the hotel reception to call for us to book a table in a restaurant as we do not speak portuguese. the answer was clearly that we should call by ourself. we requested a late check out and for 1 hour more we should have paid one entire day. not very flexiblel and not very client oriented. but very good situation  
 

  2008-04-20 - Anonymous - Italy - Average mark given to hotel :7/10  
  La colazione è troppo scarsa e di scadente qualità  
 

  2008-02-26 - Isabelle Chesne - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Je recommande cet hotel mais il faut savoir qu'il se trouve une superette en bas de cet hotel. ce magasin recoit une livraison tous les matins à 7h ce qui engendre un peu de bruit  
 

  2008-02-23 - Malone Roddy - United Kingdom - Average mark given to hotel :7/10  
  It was a cheap price so can't complain but the rooms were very small, up in the attic and the bathroom and toilets were of a very poor standard indeed.  
 

  2008-02-21 - Thomas Gräbner - Germany - Average mark given to hotel :8/10  
  Sehr zentrale lage! super erreichbar mit metro, bus und taxi! frühstück landestypisch "einfach" aber gut  
 

  2008-02-04 - Christian Dettori - France - Average mark given to hotel :6/10  
  Pour un trois étoiles il n'y a a meme pas un point d'eau dans la chambre,pas de wc ni de douche ni meme de lavabo dans la chambre , le bas des portes est abimé,dans la douche commune la peinture est écaillée  
 

  2008-01-25 - Raymond Lapeyre - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Chambre côté arrière/beaucoup de bruit venant de dehors système de ventilation tous les soirs jusqu'à tard dans la nuit ,mais bonne isolation entre les chambres.  
 

  2008-01-18 - Michael Shoesmith - United Kingdom - Average mark given to hotel :8/10  
  Excellent location, so central! breakfast very disappointing - but for the price i paid in the middle of a capital city - reasonable for january.  
 

  2008-01-17 - Christian Vigani - Morocco - Average mark given to hotel :7/10  
  Les croissants sont secs.etant en plein centre ville ils pourraient au moins servir des croissants frais.  
 

  2008-01-11 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Ameliorez le volume des chambres qui sont etroites et mal insonorisees. et pensez a verifier que les telephones fonctionnent  
 

  2008-01-03 - Anonymous - Switzerland - Average mark given to hotel :7/10  
  Le séjour c'est bien passé mais la première chambre qu'on nous a donné était très mal isolée la salle de bain petite et la chambre l'était également. nous avons demandé à changer de chambre et si nous devons retourner à lisbonne je donnerai le numéro de la deuxième chambre dans laquelle nous avons séjourner.  
 

  2007-11-29 - Stefan Will - Germany - Average mark given to hotel :8/10  
  Wir waren sehr zufrieden.das hotel hat einfache aber ausreichende ausstatung.die lage mitten in der city ist einfach super.im supermarkt unter dem hotel bekommt man alles was man so braucht.  
 

  2007-11-26 - Dani Rafart I Buxó - Spain - Average mark given to hotel :8/10  
  Lo mejor és la ubicación, justo en el centro de lisboa y en una callejuela con un poco de tranquilidad. por el precio, és muy bueno el servicio que dan, quizá habitaciones un poco insonorizadas y desayuno justo, siendo lo peor (para una persona que le guste el café) el café, peró alrededor está lleno de bares para tomar uno. para pasar un par o tres de dias y si no importa demasiado la comodidad (mejor sin niños), és un sitio excelente.  
 

  2007-10-18 - Diane Lobb - New Zealand - Average mark given to hotel :9/10  
  Enjoied our stay at hotel americano residence very much. location very central. room quite small but comfortable. staff very friendly and helpful. shared bathroom, toilet kept very clean and never had to queue. breakfast good. overall great value for money and would stay here again.  
 

  2007-09-11 - Anonymous - United Kingdom - Average mark given to hotel :6/10  
  Great location and could be easily improved by being updated  
 

  2007-08-31 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Déco un peu vieillotte mais c'est en partie ce qui fait le charme de lisbonne !  
 

  2007-08-26 - Anonymous - Canada - Average mark given to hotel :7/10  
  I would and would not recommend this hotel to a friend. the location was good, the parking was horrible, and not safe. we had to park in an underground parking lot at 30 euro per night. it was not far from the hotel when you are not carrying luggage otherwise it was a fair ways  
 

  2007-08-25 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  J'y retournerai  
 

  2007-08-19 - Anonymous - United States - Average mark given to hotel :5/10  
  There was a young lady who worked there when we arrived and several times throughout the day who did not speak or understand any english (which is fine), but did not know what to do about it to help us out in anyway. also, the hotel like many spanish/lisbon hotels make you give them the room key when you leave, and do not care/check/or hesitate to give anyone the room key when you say "room 314" or whatever to the reception. they will just hand you the key! no wonder so many things get stolen.  
 

  2007-07-12 - Lesley Woodward - Portugal - Average mark given to hotel :6/10  
  As i had to accept a room with no bathroom, when i had expressly asked for one, then obviously my opinion is rather clouded. also, breakfast was too late for me too sample, as i had to leave at 8am. the remote control did not work, for the tv. otherwise, i might have been more satisfied.  
 

  2007-06-23 - Bruce Drummond - New Zealand - Average mark given to hotel :7/10  
  Bathroom facilities for the number of rooms was inadequate  
 

  2007-06-18 - Anonymous - Canada - Average mark given to hotel :7/10  
  The location of the hotel is the most interesting aspect. the service is firendly and helping. the room is rather small, but clean. the bathroom in the corridor was overdimensioned, badly designed (put some hooks, shower holder, carpet, etc.!!) and rather dirty. breakfast was anemic.  
 

  2007-05-24 - Anonymous - Germany - Average mark given to hotel :7/10  
  Das hotel hat eine optimale lage. mit dem airportbus fährt man bis zur station "rossio" und dann sind es noch ca. 50m. alles wichtige befindet sich in der nähe und für einen städtetrip, wo man ständig unterwegs ist, ist das hotel völlig ausreichend. zu empfehlen ist die lisboa card (48 std.= 25,50 €), freie fahrt mit der metro, bus, gelben bahnen u den zügen (z.b. n. estoril u. cascais) u. andere vergünstigungen.  
 

  2007-04-30 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :6/10  
  Chambre très mal insonorisée pas de vrai jus d'orange au petit dejeuner mais une eau aromatisée de mauvais gout  
 

  2007-04-24 - Felix Steven - United States - Average mark given to hotel :7/10  
  Hotel was ok, we needed to change rooms because of some beggars outside our windows making noise, but overall not to bad for the money, very good breakfast.  
 

  2007-04-14 - Stephanie Contos - United States - Average mark given to hotel :8/10  
  Location in the rossio was excellent.the hotel was plain but clean. first night room less than adequate but no problem moving to a new room (317). different person at the desk every day so it was difficult to get information. breakfast was not adequate but coffee machine was great. juice awful and rolls just ok. breakfst staff a bit surly. overall hotel was a good choice for the money and location and i would recommend it to anyone who is not expecting luxury accomodations.  
 

  2007-04-01 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Recommandation pour sa situation en plein centre ville  
 

  2007-03-31 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Pour une suite cela n'était pas satisfaisant car un lit de camp pour une des personnes qui nous accompagnait c'est un peu exagéré. pas de mini-bar, décor vétuste. hôtel très bien situé, très pratique. hôtel en cours de réfection.  
 

  2007-03-28 - Miriam Gimenez - Spain - Average mark given to hotel :8/10  
  Está en pleno centro! así que si quieres un hotel sólo para dormir es más que recomendable!!!  
 

  2007-03-21 - Françoise Seigneuret - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Les salles d'eau devraient être équipées de vraies portes et non de portes coulissantes qui sont bruyantes et ne réalisent aucune isolation.  
 

  2007-01-31 - Jonatan Drake - Ireland - Average mark given to hotel :8/10  
  Good spot  
 

  2007-01-16 - Anonymous - United States - Average mark given to hotel :8/10  
  The hotel was in an excellent location, right in the middle of everything. while the breakfast consisted of rolls and coffee (no fruit, cereal or yogurt) there was a supermarket right next door which came in handy. the rooms were small but clean and you cannot beat the price. the desk staff was helpful with directions and restaurant recommendations. we would stay ther again and recommend it to friends.  
 

  2007-01-12 - Anonymous - Switzerland - Average mark given to hotel :7/10  
  Il y a vraiment un gros effort à faire sur le petit déjeuné -très sommaire- pour qu'on recommande l'hotel à des amis.